Universidad Nacional Micaela Bastidas, Licenciada por SUNEDU, por Calidad Educativa y Excelencia Académica
Elsie Bonilla

Mejora Continua de los Procesos : Herramientas y técnicas / [ Impreso ] Bonilla Elsie , Bertha Díaz , Fernando Hidalgo, María Teresa N. - Primera Edición / Reimpresión - 220, páginas :Ilustraciones ; cuadros,figuras en blanco y negro ; 21 x 27 centímetros.

Sala especializada / a domicilio

Aspectos generales de la mejora continua de los procesos -- Gestion por procesos -- Técnicas para la mejora continua de los procesos -- La mejora continua en los modelos de gestión de la calidad con enfoque en procesos -- Organización para la mejora continua (kaizen) -- Herramientas para la solución de problemas -- Herramientas básicas -- Herramientas administrativas -- Aplicación de herramientas estadísticas -- uso de software -- El software minilab -- Metodología de la mejora continua -- Metodología de los siete pasos -- Sedac: mejora continua de las actividades diarias -- La mejora continua en dos casos reales.



Texto en español

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