¿Que es la Calidad?: Conceptos Gurús y Modelos Fundamentales / Víctor Manuel, Nava Carbellido [Impreso]
Por: Nava Carbellido, Víctor Manuel [Autor].
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Este libro trata de la gestión de la calidad, donde se ubican los principios de la calidad, conceptos de los diferentes tratadistas, desde su origen hasta el llamado total Quality Management.
Texto en español
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