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En esta obra el estudiante encontrará los fundamentos básicos que todo administrador debe conocer y aplicar para lograr resultados en la dirección de cualquier empresa. La administración consiste en la aplicación del Proceso Administrativo con eficiencia, el cual está integrado por: planeación, organización, integración, dirección y control, temas centrales del texto.
Además, el libro contiene algunas herramientas administrativas modernas como es el benchmarking, empowerment, downsizing, outsourcing, desarrollo organizacional, reingeniería de procesos, calidad total y seis sigma, herramientas que todo administrador debe conocer y aplicar para que el proceso administrativo resulte efectivo a estos tiempos, de tal modo que las organizaciones sean competitivas.

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