Sala especializada / a domicilio

Este manual se aborda el concepto de trabajo en equipo y se profundiza en la importancia de la comunicación en la empresa, sus elementos y los tipos que existen. Ademas, se examina la figura del líder y se analizan las cualidades que debe tener una persona para ser asertiva o empática; se explica también en que consiste la motivación en el trabajo, el estudio del clima laboral, la negociación y sus tácticas y estrategias, el conflicto en la empresa y como se resuelve, y también diferentes conceptos relacionados con las distintas situaciones que pueden surgir en un almacén.