TY - BOOK AU - García Prado, Enrique TI - Comercializacion de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas: MF1790_3 T2 - : Creación y Gestión de Micro Empresas SN - 9788428397773 PY - 2015/// CY - España PB - Ediciones Paraninfo KW - PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES KW - MARKETING KW - PEQUEÑOS NEGOCIOS KW - ESPAÑA N1 - Sala especializada / a domicilio N2 - En el ámbito de los pequeños negocios o micro empresas es fundamental una buena planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados. En este libro veremos como se organiza y se lleva a cabo dicha planificación, analizando tanto la parte de marketing y la comunicación como la de atención al cliente y su fidelizacion, estudiando las diversas técnicas de venta y la gestión comercial así como la documentación que esta genera ER -