Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas: Creación y gestión de microempresas / [ Impreso ]
Enrique Garcia Prado
- Primera Edición
- xx 266, páginas : Ilustraciones , cuadros, figuras, blanco y negro ;17 x 24 centímetros.
Sala especializada / a domicilio
En el ámbito de los pequeños negocios o microempresas es fundamental una buena planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados. En este libro veremos cómo se organiza y se lleva a cabo dicha planificación, analizando tanto la parte de marketing y comunicación como la de atención al cliente y su fidelización, estudiando las diversas técnicas de venta y la gestión comercial así como la documentación que esta genera. Cada epígrafe se complementa con una batería de preguntas y también con actividades prácticas.