Vargas Quiñones Martha Elena
Calidad y Servicio: Conceptos y herramientas / [Impreso]
Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega
- Segunda edición
- ix, 205, páginas : Ilustraciones cuadros, figuras , blanco y negro ; 17 x 24 centímetros
Incluye indice analítico
Sala especializada / a domicilio
Texto en español
9789586487290
CALIDAD Y SERVICIO
COLOMBIA
658.562 / V32