TY  - BOOK
AU  - Ahoy,  Christopher K.
AU  - Jasso, Erika 
AU  - D'Borneville, Hernan 
TI  - Administración de Operaciones con Enfoque en el Cliente: : Cómo Alinear los Proceso de Negocios y las Herramientas de Calidad para Alcanzar la Efectividad Operativa / 
SN  - 9780071608312
U1  - 658.47  
PY  - 2010///
CY  - México: 
PB  - Edamsa
KW  - RELACIÓN CON LOS CLIENTES
KW  - ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
KW  - LOGÍSTICA INDUSTRIAL
KW  - México
N1  - Bibliografía de la página 257 - 251; Sala general / a domicilio
N2  - La economía global es experimentando niveles de competitividad nunca antes vistos, lo cual obliga a los lideres de negocios a enfrentarse a cambios sin precedentes. Esto se logra a través de una cuidadosa alineación  de los sistemas operacionales y del uso de iniciativas innovadoras  de administración de proceso

ER  -