TY - BOOK AU - Gattorna, john AU - Efrón, Alejandra TI - Cadenas de Abastecimiento Dinámicas: (LIVING SUPPLY CHAINS) como movilizar la empresa alrededor de lo que los clientes quieren SN - 9789586486392 U1 - 658.72 PY - 2009///] CY - Bogòta - Colombia: PB - Ecoe Ediciones KW - CADENAS DE ABASTECIMIENTO KW - ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES KW - LOGÍSTICA DE NEGOCIOS KW - COLOMBIA N1 - Bibliografia en la pàgina 285 - 287; Sala especializada / a domicilio N2 - El libro del Dr. Gattorna desentraña la complejidad de las diversas supply chains mediante un análisis minucioso de los diferentes componentes, ofreciendo diversos ejemplos que ilustran al lector en los cuatro diferentes tipos de cadenas y sus potenciales combinaciones. El libro analiza dicha complejidad desde el punto de vista de un nuevo protagonista, vital para el éxito de las supply chain modernas: el factor humano. Basado en los conceptos de Jung y Hofstede, sus arquetipos e influencia sobre el comportamiento de las organizaciones, como cultura y liderazgo, el autor nos ofrece una forma innovadora, práctica y sencilla de segmentación de clientes y proveedores que permite a las empresas definir una propuesta y entrega de valor de forma mucho más alineada. La alineación entre los diferentes comportamientos de compra de los clientes y las respectivas estrategias de atendimiento de la organización, su cultura interna y liderazgo es el concepto clave de este libro. La interacción de clientes, proveedores y personal interno de la empresa permite convertir a las redes de abastecimiento en un factor estratégico que contribuya a la generación de valor para la organización ER -