Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa / [Impreso]
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo bitner
- Segunda edición
- xxxii, 747 páginas : Ilustraciones blanco y negro, figuras y fotografías ; 19 x 24 centímetros
Sala General / a domicilio.
El marketing de productos, los servicios, los cuales apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.