Lescano Duncan, Lucio   (Profesor) <br/><br/>
La Disciplina del Servicio:   Como Desarrollar una Cultura Orientada al Cliente /   [Impreso] 
Lucio  Lescano Duncan 
 - Segunda edición /   Corregida y aumentada 
 - 333 páginas  : Ilustraciones, cuadros  ; 14.5 x 22 centímetros. 
<br/><br/>Bibliográfica de la página 328 - 330 / Incluye, apuntes de estudio 
<br/><br/> Sala general / a domicilio 
<br/><br/> El presente libro pretende contribuir a dar algunas luz a aquellos que realmente han decidido hacer del servicio no solo una estrategia de diferenciación, sino también el camino, impostergable, para organizar y dirigir su institución. 
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>ISBN: </label>997257038X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>EMPRESAS DE SERVICIOS <br/>MERCADEO DE SERVICIOS<br/>SERVICIOS AL CLIENTE
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Perú
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812    / L51