TY  - BOOK
AU  - Ivancevich, John M.
AU  -  Skinner, Steven J.
AU  - Lorenzi, Peter 
TI  - Gestión: Calidad y competitividad 
SN  - 8480861991
U1  - 658  
PY  - 1997///
CY  - Madrid - España
PB  - McGraw-Hill
KW  - GESTIÓN
KW  - COMPETITIVIDAD
KW  - ESPAÑA
N1  - Sala general / a domicilio
N2  - Este libro trata de materias como la competitividad y la calidad. Al inicio de cada capítulo se presentan cuadros que integran temas como inteligencia artificial en Japón y empresarios de todo el mundo. También se  hay temas interesantes como la controversia respecto a los despidos. Se presentan hechos y cifras acerca del uso de las técnicas de administración de la calidad y al final de cada capítulo, aparecen casos de estudio de empresas de renombre internacional dando un total de 42 casos
ER  -