Manual del Outsourcing: Guía completa de externalización de actividades empresariales para ganar competitividad / [Impreso]
Robert White, Barry James
- [Primera edición]
- 378 páginas : Ilustraciones a blanco y negro, figuras, tablas ; 16 x 23 centímetros.
Sala general / a domicilio
Los autores definen outsourcing como una relación contractual entre un vendedor externo y una empresa, en la que el vendedor asume la responsabilidad de una o más funciones que pertenecen a la empresa. Contenido: Fijar objetivos claros; Valoración del potencial para mejorar el rendimiento; Implicaciones para los usuarios; Control de los interesados; El control de los riesgos; Establecimiento del proceso de realización; Planificación y gestión del proyecto; Preparación del acuerdo; Definición del requisito del servicio; Recursos humanos; Activos; Fórmulas para fijación de precios; El contrato; Evaluación de las propuestas; Evaluación de las relaciones; La indicación del requisito de servicios; Crear un mercado; Negociar el acuerdo; Gestión del contrato; Implementación del contrato.