TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo, Lourdes
TI  - Más Allá De La Excelencia y De La Calidad Total / 
SN  - 9682456479
U1  - 658.562 
PY  - 2002///
CY  - México, D.F.
PB  - Trillas
KW  - CULTURA CORPORATIVA
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - MÉXICO, ARGENTINA
N1  - Bibliografía de la página 308 - 309. / Incluye indice analítico; Sala general / a domicilio
N2  - Lograr una cultura de excelencia es un reto que día a día cobra mayor relevancia en el ámbito empresarial, debido a las nuevas condiciones de competencia que se han dado en el entorno económico durante los últimos tiempos. Por tanto, los esfuerzos internos realizados con una visión de calidad y productividad, serán factores clave de supervivencia y prosperidad en un futuro próximo. Este libro desarrolla esta temática con una metodología sencilla y práctica que permite a los empresarios,administradores, gerentes, ejecutivos y estudiantes del área, conocer y aplicar los conceptos y las herramientas de la excelencia y de la calidad total en la organización a la que pertenecen. Sin embargo, es preciso aclarar que no existen recetas mágicas ni resultados brillantes en el corto plazo, pues la excelencia; más que un enfoque administrativo es una actitud de vida que requiere tiempo, esfuerzo y creatividad

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