Sistemas Informáticos de Recepción (FIDELIO) / Cuadernos de Ciencias de la Comunicación y Turismo [Impreso]
Rossana Díaz Perez
- [Primera edición]
- 68 páginas : Ilustraciones blanco y negro ; 17 x 24.5 centímetros.
Sala general / a domicilio
Desde que Cesar Ritz, padre de la hoteleria moderna, creo la ficha del cliente, para registrar allí todos los datos, gustos y peticiones importantes de sus huéspedes, ha pasado mucho tiempo, pero la idea de acercarse cada vez mas es mas exigentes gustos del mercado, para satisfacerlo con esmero y excelencia es lo que ha marcado la evolución de la hoteleria hasta hoy. En este afán de ser cada vez mas competitivos en el mercado cambiante, las herramientas que nos faciliten el mejor manejo de una base de datos detalla de cada uno de nuestros clientes son bienvenidas.