Comportamiento del Consumidor / [Impreso]
Roger D. Blackwell, miniard, Paúl W., James F. Engel
- Novena edición
- xx, 571 páginas : Ilustraciones blanco y negro, fotografías, figuras y tablas ; 21 x 27 centímetros
Sala general / a domicilio.
Analiza cómo y por qué los consumidores toman decisiones, que los motiva atrae y motiva su lealtad; para ellos examina sus características individuales y grupales.