Administración por Calidad Total / [Impreso]
John S. Oakland, Leslie J. Porter
- Primera edición 1998 / Primera reimpresión
- 389 páginas : Ilustraciones blanco y negro, figuras, gráficos y cuadros ; 19 x 35 centímetros.
Bibliografía sobre TQM de la pagina: 377 - 389
Esta obra proporciona un modelo sencillo, resuelto en cinco módulos, para él a veces complejo tema de la administración por calidad total (TQM por sus siglas en inglés) y cubre la totalidad de los temas que el estudiante requiere conocer.
Texto en español
9682610982
CALIDAD TOTAL GESTIÓN DE LA CALIDAD CALIDAD - CONTROL DE, ESTUDIOS DE CASOS