TY  - BOOK
AU  - Alonso,  José M.
AU  - Provedo, Pedro
TI  - Gestion de la Calidad / 
SN  - 8429481397
U1  - 658.4013   
PY  - 2002///
CY  - Madrid - España
PB  - Huertas
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CREACIÓN DE VALOR
KW  - QUALITY CONTROL
KW  - ESPAÑA
N1  - Sala general / a domiclio
N2  - La empresa es una organización y recursos que tiene que competir por unos clientes en el mercado.
Para tener éxito es necesario presentar atención especial a un gran numero de factores. Entre estos, uno de primer orden es la calidad.
Gestionar y conseguir la calidad de la empresa es conceptual muy sencillo: es hacer bien las cosas a la primera
Llevar este concepto a la practica empresarial requiere el conocimiento y la aplicación de un conjunto de principios técnicos y herramientas que actúen simultáneamente sobre la organización, los sistemas de trabajo, las tecnologías, los medios de producción, la información y, sobre todo, las personas de la empresa
En este libro se describen estos principios, técnicas y herramientas que permitan a la empresa ser mas competitiva, tener éxito en el mercado y, en definitiva, satisfacer a sus clientes
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