TY  - BOOK
AU  - Casani Sierra, Lucia
AU  -  Villafuerte Antezana, Jenny M.
AU  - Vargas Godoy, Víctor Carmelino
TI  - La Calidad de Servicio y su Influencia en el Comportamiento del Consumidor y la Rentabilidad Empresarial de los Mini Markets de la Provincia de Abancay-2010
U1  - T- ADM / C32 
PY  - 2012///
CY  - Abancay - Apurímac - Perú
PB  - E. P. Administración  - UNAMBA
KW  - LA CALIDAD DE SERVICIO
KW  - SU INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  -  LA RENTABILIDAD EMPRESARIAL DE LOS MINI MARKETS
N1  - Trabajo de Investigación realizado por Bachiller de la E. P.  Administración, Facultad Administración de Empresas de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac; Para Optar el Titulo Profesional de Administración; Bibliografía de la página 80-82 / incluido  anexos; Pre Grado
N2  - La investigación se llevo a cabo con el propósito de determinar la calidad de servicio y su influencia en el comportamiento del consumidor y la rentabilidad empresarial de los mini markets
ER  -