TY - BOOK AU - Kafka, Folke TI - Análisis de productos SN - 9789972572524 U1 - 658.566 / PY - 2013/// CY - Lima Perú PB - UNIVERSIDAD PACIFICO KW - CALIDAD DE LOS PRODUCTOS KW - PERU N1 - Sala especializada / a domicilio N2 - Este libro presenta un marco conceptual para analizar, desarrollar y administrar productos sobre la base de cinco "C": características, conformidad, consistencia, complementariedad y conveniencia. El marco conceptual tiene como objetivos facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios, diferenciar la mezcla de productos, rediseñar productos existentes, identificar las fortalezas y debilidades . ER -