Ciencias Administrativas : Calidad de servicio en el proceso de distribución y comercialización de energía eléctrica / [ Impreso ]
José Angel Coronado Quintana, Manuel Enrrique Dávila Bustamante, Francisco J. Gutierrez Ramos, Bayardo Cerecer Castro.
- Primera Edición
- 97 páginas : Ilustraciones ; cuadro, figuras,tablas en blanco y negro ; 18.5 x 24.5 centímetros.
Sala especializada / a domicilio
El presente estudio determina las dimensiones de la calidad funcional y de salida de la distribución y comercialización de energía eléctrica de la comisión federal de electricidad a sus clientes y establece la calidad de servicio y la satisfacción de estos