Calidad Total y Productividad / [ Impreso ]
Humberto Gutierrez Pulido
- Tercera Edición
- xii,363 páginas : Ilustraciones ; cuadros, figuras blanco y negro ;21 x 27 centímetros.
Sala especializada / a domicilio
En este libro se analiza por que la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas.