TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Pulido, Humberto
TI  - Calidad Total y Productividad
SN  - 9786071503152
U1  - 658.4013 
PY  - 2010///
CY  - México D.F.
PB  - McGranwHill
KW  - CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD
KW  - MEXICO
N1  - Sala especializada / a domicilio
N2  - En este libro se analiza por que la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas.


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