Evans, James R. <br/><br/>
Administración y Control de la Calidad /  [Impreso] 
James R. Evans, William M. Lindsay, Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón, Guillermo Haaz Díaz y otros 
 - Novena edición 
 - xvi, 697 páginas, 64 páginas con compaginacion diversa al final  : Ilustraciones blanco y negro, figuras y tablas  ; 21 x 27.3 centímetros 
<br/><br/>Bibliografía de la página B-1 - B-9 / incluye apéndice e indice 
<br/><br/> Sala especializada / a domicilio 
<br/><br/> Las novena edición de administración y control de la calidad continua comprometida con los principios esenciales, criterios y los fundamentos históricos de la calidad total, mientras contribuye a la formación de los antecedentes  que los estudiantes y los futuros gerentes necesitan para comprender y aplicar las herramientas técnicas y la excelencia en el desempeño  desde la perspectiva de una organización. El material se enfoca en tres temas centrales: introducción a los principios de administración de la calidad; las herramientas  las técnicas para motivar y apoyar el diseño, el control y la mejora de la calidad seguidas por una visión de la organización guiada por la excelencia en el desempeño. 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786075193755 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD <br/>CALIDAD TOTAL<br/>PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA <br/>SERVICIOS AL CLIENTE
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>MÉXICO, ESPAÑA, BRASIL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>