Gestión de la Calidad : Conceptos, enfoques, modelos y sistemas / [ Impreso ]
César Camisón, Sonia Cruz,Tomás González
- Primera Edición
- xxxiii,1428 páginas : Ilustraciones ; cuadros, figuras, tablas blanco y negro ;19.5 x 25 centímetros.
Sala especializada / a domicilio
Explicando cómo conducir el proceso de implantación, control y certificación. La conjunción de ambas perspectivas permite desarrollar el papel que debe jugar la Gestión de la Calidad en la empresa moderna, tratando sus relaciones con la dirección general y el proceso estratégico, la gestión por procesos, el diseño de organizativo, la gestión de recursos humanos y el cambio de organizativo y cultural.