TY  - BOOK
AU  - Camisón, César
AU  - Cruz, Sonia
AU  - González, Tomás
TI  - Gestión de la Calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas 
SN  - 8420542628
U1  - 658.4013 
PY  - 2006///
CY  - Madrid- España
PB  - Pearson
KW  - GESTIÓN DE LA CALIDAD
KW  - ESPAÑA
N1  - Sala especializada / a domicilio
N2  - Explicando cómo conducir el proceso de implantación, control y certificación. La conjunción de ambas perspectivas permite desarrollar el papel que debe jugar la Gestión de la Calidad en la empresa moderna, tratando sus relaciones con la dirección general y el proceso estratégico, la gestión por procesos, el diseño de organizativo, la gestión de recursos humanos y el cambio de organizativo y cultural
ER  -