Lovelock Christopher <br/><br/>
Administración de Servicio :  Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /  [ Impreso ] 
Christopher Lovelock,Reynoso Javier, D.Andrea Guillermo  
 - Segunda Edición 
 - xxii,957 páginas  : Ilustraciones ; cuadros, figuras, tablas blanco y negro  ;20 x 25.5 centímetros. 
<br/><br/> Sala especializada / a domicilio 
<br/><br/> Los libros en el área de servicios han tenido una marcada orientación hacia la función de marketing, haciendo cada vez más difícil para el lector distinguir las diferencias e interrelaciones de esta área con el resto de las estrategias del negocio de servicio.<br/><br/>La segunda edición de Administración de Servicios tiene un enfoque integral, que plantea, analiza y discute los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando<br/><br/>estrategias de carácter multidisciplinario a lo largo y ancho de la organización. 
<br/><br/><br/>Texto en español  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073205566 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>MEXICO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.  / L93