000			01645nam a22002897a 4500
999			_c13107 _d13107
003			OSt
005			20190802080100.0
008			190802b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Central-CRAI
041			_hspa
082			_aT - ADM / P96
100			_935089 _aPuma Quispe, Margarita _c(Bachiller) _eAutor
245			_a"Calidad de Servicio y Satisfacción de los Clientes en los Hospedajes de la Ciudad de Tambobamba, Provincia Catabambas, Apurímac - 2017" / _cMargarita Puma Quispe _h[Empastado]
260			_aAbancay - Apurímac - Perú: _bE.A.P. de Administración - UNAMBA, _c2018
300			_a121 páginas _b: Empastado color anaranjado, cuadros, figuras y tablas _c; 21.9 x 30.6 centímetros.
500			_aTrabajo de Investigación realizado por el bachiller de la E.A.P. de Administración, Facultad de Administración de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac.
502			_aPara Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración de Empresas.
504			_aBibliografía consultada de la página 85 - 87
520			_aEl objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en los hospedajes de la ciudad de Tambobamba.
526			_aPre Grado
650		0	_923451 _aCALIDAD DE SERVICIO
650		0	_935090 _aSATISFACCIÓN DEL CLIENTE
700			_935091 _aVilca Narváez, José Carlos _eAsesor de Tesis
856			_3Click aqui para Descargar en PDF _uhttp://repositorio.unamba.edu.pe/handle/UNAMBA/537 _yClick aqui para Descargar en PDF
910			_aMariela Bañon Aguilar
942			_cTHESIS