000			01822nam a22003137a 4500
999			_c7894 _d7894
003			OSt
005			20200310094109.0
008			190124b2014 pe a|||| |||| 001 0 spa d
040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Central-CRAI
041			_hspa
082			_aT-ADM / S42
100			_923433 _aSerrano Torres, Karolyne _c(Bachiller) _eAutor
245			_a"La Calidad de Atención y la Preferencia del Cliente en las Tiendas de Electrodomésticos en la Ciudad de Abancay - 2013" / _cKarolyne Serrano Torres _h[Empastado]
260			_aAbancay - Apurímac - Perú: _bE.P. de Administración - UNAMBA, _c2014
300			_a78 páginas, 16 páginas sin compaginar al final _b: Empastado color anaranjado _c; 22 x 31 centímetros.
362			_aEnero del 2014.
500			_aTrabajo de Investigación realizado por el Bachiller de la E. P. de Administración de la Facultad de Administración de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
502			_aPara Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración.
504			_aBibliografía de la página 75 - 77.
520			_aEsta investigación tiene como finalidad estudiar cómo es la calidad de atención y la preferencia desde la perspectiva de los clientes, candidatos o usuarios del proceso en las tiendas de electrodomésticos ubicadas en la ciudad de Abancay 2013. Objetivos. Conocer la actitud del personal de la calidad de atención y su influencia en la preferencia de los clientes.
526			_aPre Grado
650		0	_923436 _aCALIDAD DE ATENCIÓN
650		0	_923437 _aPREFERENCIA DEL CLIENTE
650		0	_923439 _aSATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
700			_aSotomayor Chahuaylla, José Abdón _923447 _eAsesor de Tesis
856			_yClick aqui para Descargar en PDF
910			_aNélida Elizabeth Gómez Ramos
942			_2ddc _cTHESIS _e1