Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02815nam a22004337a 4500 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20250213091538.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
180817b sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
8473563972 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
UNAMBA |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
Biblioteca Central |
| Description conventions |
rda |
| 041 ## - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER |
|---|
| Classification number |
658.812 |
| Item number |
G78 |
| -- |
01 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Grande Esteban, Ildefonso |
| Titles and words associated with a name |
(Profesor) |
| Relator term |
Autor |
| 245 ## - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Marketing de los Servicios / |
| Statement of responsibility, etc. |
Ildefonso Grande Esteban |
| Medium |
[Impreso] |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
Cuarta edición / |
| Remainder of edition statement |
Revisada y Actualizada |
| 264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE |
|---|
| Place of production, publication, distribution, manufacture |
Madrid - España: |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer |
Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC), |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice |
2005 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
399 páginas |
| Other physical details |
: Ilustraciones blanco y negro, figuras y tablas |
| Dimensions |
; 17 x 24 centímetros. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc. note |
Bibliogrfía de la pagina 390 - 399 |
| 506 ## - RESTRICTIONS ON ACCESS NOTE |
|---|
| Terms governing access |
Sala general / a domicilio |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
El manual riguroso en cuanto su contenido, pero de lectura fácil, su enfoque es de un libro fácil. Su enfoque es el de un libros de marketing, no de organización de empresas de gestión de recursos humanos. Trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica, Analiza el profundidad el comportamiento de los consumidores de los servicios, la planificación y el desarrollo de los mismos la fijación de los precios y sus distribución y sus comunicación al mercado. También se trata del valor de calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores. Todos los capítulos se proporcionan estrategias de marketing. incluye instrumentos operativos muy sencillos de comprender de medición de posicionamiento, atributos de los servicios o preferencias, y otros para la fijación de precios, cuya utilidad se ilustra con ejemplos. |
| 526 ## - STUDY PROGRAM INFORMATION NOTE |
|---|
| Program name |
E.A.P. de Administración |
| 546 ## - LANGUAGE NOTE |
|---|
| Language note |
Texto en español |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1719 |
| Topical term or geographic name entry element |
PLANIFICACIÓN DE MARKETING |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1764 |
| Topical term or geographic name entry element |
EMPRESAS DE SERVICIOS |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1762 |
| Topical term or geographic name entry element |
MARKETING DE SERVICIOS |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1627 |
| Topical term or geographic name entry element |
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1630 |
| Topical term or geographic name entry element |
FIJACIÓN DE PRECIOS |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1636 |
| Topical term or geographic name entry element |
CANALES DE DISTRIBUCIÓN |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1766 |
| Topical term or geographic name entry element |
SATISFACCIÓN AL CLIENTE |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1535 |
| Topical term or geographic name entry element |
SERVICIOS AL CLIENTE |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
1633 |
| Topical term or geographic name entry element |
PROMOCIÓN DE VENTAS |
| 651 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--GEOGRAPHIC NAME |
|---|
| Geographic name |
ESPAÑA |
| 900 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE-PERSONAL NAME [LOCAL, CANADA] |
|---|
| Numeration |
LIB |
| 910 ## - USER-OPTION DATA (OCLC) |
|---|
| User-option data |
Mariela Gonzales Franco |
| -- |
17/08/2018 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Institution code [OBSOLETE] |
109201BCSGSC |
| Koha item type |
|
Av. Garcilazo S/N. Tamburco-Abancay-Apurímac-Perú
(51) 083-321945
bibliotecacentral@unamba.edu.pe