La Cara Humana de la Negociación: Una Herramienta para Desarmar el Enojo y otras Estrategias de Persuasión / [Impreso]
Julio Decaro
- [Primera edición]
- xviii, 190 páginas : Ilustraciones, figuras y cuadros ; 16.5 x 23.4 centímetros.
Bibliografía de la página 189 - 190
Sala general / a domicilio
Busca comprender el impacto de la dimensión humana en las negociaciones, pretende resolver problemas relacionados a la administración del tiempo, la categorización de personas, las situaciones de riesgo, la generación de confianza y credibilidad, el manejo de la agresividad.