Cómo Aumentar la Calidad y Productividad en su Empresa / [Impreso]
H. James Harrington
- Primera edición
- xix, 243 páginas : Ilustraciones a blanco y negro, figuras, cuadros ; 16 x 23 centímetros.
Sala general / a domicilio
este libro es el resultado de un estudio que duro cinco años sobre las acciones emprendidas por mas de 50 compañías estadounidenses para mejorar la calidad de sus productos y servicios. este estudio abarco un gran numero de compañías grandes y pequeñas, en un afán por descubrir lo que estaban llevando acabo y definir que les había dado buenos resultados.