TY  - BOOK
AU  - Evans, James R.
AU  - William M. Lindsay
AU  - Rodríguez, Jorge
TI  - Administración y Control de la Calidad / 
SN  - 9706864385
U1  - 658.4013   
PY  - 2005///
CY  - México, D.F.: 
PB  - Thonson
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
KW  - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
KW  - México
N1  - Incluye, Apéndices, A,C,E,F; solución a los problemas con números pares;índice; Sala general /  a domicilio; EAP. Administración
N2  - Sin embargo, los autores consideran seguir con el enfoque de utilizar el premio Malcom Baldrige, a la calidad como el marco de referencia para exponer todo los temas
ER  -