TY  - BOOK
AU  - Serrano Torres, Karolyne
AU  - Sotomayor Chahuaylla, José Abdón
TI  - "La Calidad de Atención y la Preferencia del Cliente en las Tiendas de Electrodomésticos en la Ciudad de Abancay - 2013"
U1  - T-ADM / S42 
PY  - 2014///
CY  - Abancay - Apurímac - Perú
PB  - E.P. de Administración - UNAMBA
KW  - CALIDAD DE ATENCIÓN
KW  - PREFERENCIA DEL CLIENTE
KW  - SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
N1  - Trabajo de Investigación realizado por el Bachiller de la E. P. de Administración  de la Facultad de Administración de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac; Para Optar el Titulo Profesional de Licenciado en Administración; Bibliografía de la página 75 - 77; Pre Grado
N2  - Esta investigación tiene como finalidad estudiar cómo es la calidad de atención y la preferencia desde la perspectiva de los clientes, candidatos o usuarios del proceso en las tiendas de electrodomésticos ubicadas en la ciudad de Abancay 2013. Objetivos. Conocer la actitud del personal de la calidad de atención y su influencia en la preferencia de los clientes.
ER  -