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020			_a9701033256
040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Central _erda
041			_aspa
082			_a658.812 _bZ61 _d02
100			_aZeithaml, Valearie A. _eAutor
245			_aMarketing de Servicios: _bUn Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa / _cValarie A. Zeithaml, Mary Jo bitner _h[Impreso]
250			_aSegunda edición
264			_aMéxico: _bMcGraw-Hill, _c2002
300			_axxxii, 747 páginas _b: Ilustraciones blanco y negro, figuras y fotografías _c; 19 x 24 centímetros
506			_aSala General / a domicilio.
520			_aEl marketing de productos, los servicios, los cuales apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.
526			_aE.A.P. de Administración
546			_aTexto en español.
650		0	_91762 _aMARKETING DE SERVICIOS
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651			_aMéxico
700			_91836 _aBitner, Mary Jo _eAutor
900			_bLIB
910			_aCelinda Molina Chirinos _b20/08/2018
911			_aMariela B.A. _b14/02/2023
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