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040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Central _erda
041			_aspa _heng
082			_a658 _bJ28 _d01
100			_aJay, Ros _eAutor
245			_aSmart: _bLo fundamental y lo mas efectivo acerca de los clientes / _cRos Jay _h[Impreso]
250			_a[Primera edición]
264			_aBogotá, D.C. - Colombia: _bMcGRAW-HILL, _c2000
300			_a197 páginas _b: Ilustraciones, gráficos, cuadros _c; 20 x 20 centímetros.
504			_aIncluye indice
506			_aSala general / a domicilio
520			_aContiene todo lo que usted necesita saber para entender a las clientes, para llegar hacer una gran gerente; todo lo que tiene que hacer es aplicarlo en su negocio particular.
526			_aEAP. Administración
534			_n1841120375 _tSamart things to know about customers
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700			_91129 _aFonseca Bueno, Gustavo Elías _eTraductor
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