Sistema Biblioteca Virtual - UNAMBA

Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Zeithaml, Valearie A.

Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa / [Impreso] Valarie A. Zeithaml, Mary Jo bitner - Segunda edición - xxxii, 747 páginas : Ilustraciones blanco y negro, figuras y fotografías ; 19 x 24 centímetros

Sala General / a domicilio.

El marketing de productos, los servicios, los cuales apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.


Texto en español.

ISBN: 9701033256

Subjects--Topical Terms:
MARKETING DE SERVICIOS
CLIENTE - EMPRES

Subjects--Geographic Terms:
México

Dewey Class. No.: 658.812 / Z61