Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo bitner [Impreso]
Por: Zeithaml, Valearie A [Autor].
Colaborador(es): Bitner, Mary Jo [Autor]
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Tipo de material: 
TextoMéxico: McGraw-Hill, 2002Edición: Segunda edición.Descripción: xxxii, 747 páginas : Ilustraciones blanco y negro, figuras y fotografías ; 19 x 24 centímetros.ISBN: 9701033256.Tema(s): MARKETING DE SERVICIOS | CLIENTE - EMPRES | MéxicoClasificación CDD: 658.812 Resumen: El marketing de productos, los servicios, los cuales apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.
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El marketing de productos, los servicios, los cuales apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos, etc.
Texto en español.
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