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1.
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El Dilema de los Innovadores / Clayton M. Christensen [Impreso]
por Christensen, Clayton M. (Profesor) [Autor]. Edición: [Primera edición]Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Buenos Aires - Argentina: Granica, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General
[Signatura topográfica: 658.4063 / CH574]
(1).
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2.
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Administración y Logística en la Cadena de Suministros / Donald J. Bowersox, David J. Closs, M. Bixby Cooper [Impreso]
por Bowersox, Donald J. (Profesor) [Autor] | Closs, David J [Autor] | Bixby Cooper, M [Autor]. Edición: Segunda edición Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción México, D.F.: McGraw-Hill, 2007Acceso en línea: Ver PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General
[Signatura topográfica: 658.72 / B78]
(1).
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3.
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Marketing de los Servicios / Ildefonso Grande Esteban [Impreso]
por Grande Esteban, Ildefonso (Profesor) [Autor ]. Edición: Cuarta edición / Revisada y Actualizada Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Madrid - España: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC), 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General
[Signatura topográfica: 658.812 / G78]
(1).
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4.
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La Disciplina del Servicio: Como Desarrollar una Cultura Orientada al Cliente / Lucio Lescano Duncan [Impreso]
por Lescano Duncan, Lucio (Profesor) [Autor]. Edición: Segunda edición / Corregida y aumentadaTipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Lima - Perú: Universidad del Pacifico, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General
[Signatura topográfica: 658.812 / L51]
(3).
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5.
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Smart: Lo fundamental y lo mas efectivo acerca de los clientes / Ros Jay [Impreso]
por Jay, Ros [Autor] | Fonseca Bueno, Gustavo Elías [Traductor]. Edición: [Primera edición]Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Bogotá, D.C. - Colombia: McGRAW-HILL, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General
[Signatura topográfica: 658 / J28]
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6.
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Negocios en Ambientes Computacionales / Antonio Donadío Medaglia, Maria Elena Dieck A.,Bertha García de la P., Dolores Lankenau C., Imelda Valdés S. [Impreso]
por Donadío Medaglia, Antonio [Autor] | Dieck A., María Elena [Autor] | Garcia de la P., Bertha [Autor] | Lankenau Caballero, Dolores [Autor] | Valdés S., Imelda [Autor]. Edición: [Primera edicion]Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción México, D.F.: McGraw-Hill, 2004Acceso en línea: Ver PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIB Especializada de EAP de Ingeniería Informática y Sistemas
[Signatura topográfica: 004.678 / D89]
(3).
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7.
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Administración y Control de la Calidad / James R. Evans, William M. Lindsay, Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón, Guillermo Haaz Díaz y otros [Impreso]
por Evans, James R [Autor] | Lindsay, William M [Autor] | Velázquez Arellano, Jorge Alberto [Traductor] | Nuñez Herrejón, José Luis | Haaz Díaz, Guillermo [Revisor técnico] | [Y otros] | Cengage Learning Editores S.A [Editores]. Edición: Novena ediciónTipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción México, D.F: Cengage Learnig, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIB Especializada de EAP de Administración Filial - Tambobamba Cotabambas (3).
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8.
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Principios de Economía / N. Gregory Mankiw, Guadalupe Meza y Staines, Maria del Pilar Carril Villarreal, Mercedes Muñoz y otros [Impreso]
por Mankiw, N. Gregory [Autor] | Meza Staines, Guadalupe [Traductor] | Carril Villarreal, Maria del Pilar [Traductor] | Muñoz, Mercedes [Revisor técnico] | [Y otros] | Cengage Learning Editores S.A [Editores]. Edición: Sexta ediciónTipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción México, D.F: Cengage Learnig, Progreso, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIB Especializada de EAP de Administración Filial - Tambobamba Cotabambas (2).
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Cómo Gestionar las Quejas y Reclamaciones : Desde la atención al cliente hasta el ámbito legal / Juan R. Mestres Soler [ Impreso ]
por Mestres Soler, Juan R [Autor]. Edición: Primera Edición Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción España Gestion 2000, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIB Especializada de EAP de Administración
[Signatura topográfica: 345.6 M44]
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